1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

  • Identidad: Jorge Villa Digón
  • NIF: 71476798C
  • Dirección postal: Calle Vegamata, n.º 14, Mancilleros, 24226, León (España)
  • Correo electrónico: info@mineralprime.com
  • Teléfono: (+34) 644 08 44 98

2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Con carácter general, los datos personales de los clientes serán usados para poder relacionarnos con ellos y poder prestarles nuestros servicios. Algunos de estos servicios son, por ejemplo, el envío de los productos adquiridos por el cliente al domicilio indicado por el mismo, la creación de una cuenta de usuario personal del cliente en el presente Sitio Web, la comunicación con el cliente, etc.

Asimismo, en nuestras relaciones con nuestros clientes, los datos recabados también pueden ser usados para otras actividades, como enviarle publicidad o promocionar nuestras actividades. Las vías de comunicación podrían ser cualquiera de las proporcionadas por los clientes, como por ejemplo, teléfono, SMS, WhatsApp, email, etc.

Para nuestras relaciones con los proveedores, los datos serán utilizados para mantener la relación profesional entre ambas partes a efectos de dar cumplimiento al contrato profesional celebrado entre ambas partes.

Igualmente, los datos que se recaben se utilizarán para adoptar las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para dar respuesta a su solicitud, petición, consulta o reclamación y dar esta por definitivamente cerrada. Posteriormente, serán conservados a modo de histórico de comunicaciones, salvo que el usuario solicite su supresión.

3. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos de los clientes los conservaremos durante nuestra relación y mientras nos obliguen las leyes. Una vez finalizados los plazos legales aplicables, procederemos a eliminarlos de forma segura y respetuosa con el medio ambiente.

Los datos de los proveedores se conservarán hasta la finalización de la relación profesional entre ambas partes.

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La legitimación para el tratamiento de los datos de los clientes es el consentimiento explícito de la persona interesada.

La legitimación para el tratamiento de los datos de los proveedores es la necesidad de dar cumplimiento al contrato previo celebrado entre ambas partes.

5. ¿Cuáles son las categorías de datos que se tratan?

Las categorías de datos que se recogen y tratan de los clientes son:

  • De identificación: nombre y apellidos, NIF, dirección postal, teléfonos, e-mail.
  • Datos bancarios: números del medio de pago (cuenta bancaria, tarjeta, etc).

Las categorías de datos que se recogen y tratan de los proveedores son:

  • De identificación: nombre y apellidos, NIF, dirección postal, teléfonos, e-mail.
  • Datos bancarios: número de cuenta bancaria.

En Mineral Prime no se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

6. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Con carácter general, sólo el personal de nuestra entidad que esté debidamente autorizado podrá tener conocimiento de la información que le pedimos.

De igual modo, podrán tener conocimiento de su información personal aquellas entidades que necesiten tener acceso a la misma para que podamos prestarle nuestros servicios, por ejemplo, entidades bancarias, empresas de mensajería, etc. De esta manera, por ejemplo, con el método de pago aplazado que ofrecemos mediante Klarna, podríamos transmitir  en el momento del pago a dicha entidad, sus datos personales incluidos en el formulario de contacto y detalles de los pedidos, de tal forma que Klarna pueda evaluar si cumple usted con los requisitos para acceder a sus métodos de pago y para adaptar dichos métodos de pago a su perfil. Sus datos personales son tratados de conformidad con lo establecido en la política de privacidad de Klarna.

7. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita los datos?

Los usuarios tienen los siguientes Derechos:

  • Derecho a ser informados.
  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
  • Derecho a solicitar su rectificación o supresión.
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
  • Derecho a oponerse al tratamiento.
  • Derecho a solicitar la portabilidad de los datos.
  • Derecho a retirar el consentimiento.

Los interesados deberán ser informados si sus datos personales se están procesando; qué datos se recopilan, de dónde se obtienen y por qué y quién los procesa.

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Mineral Prime dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Como usuario, tiene derecho a recibir una copia de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:

  • El tratamiento esté basado en el consentimiento.
  • Los datos hayan sido facilitados por la persona interesada.
  • El tratamiento se efectúe por medios automatizados.

Al ejercer el derecho a la portabilidad de los datos, el usuario tendrá derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.

Los interesados también tendrán derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, y al derecho a otros recursos legales, como reclamar daños y perjuicios.

8. ¿Cómo ejercer sus derechos?

Mediante correo electrónico dirigido a info@mineralprime.com o bien mediante escrito dirigido a C/ Vegamata 14, Mancilleros, 24226, León, acompañado de fotocopia de su documento identificativo.

Puede utilizar los formularios tipo que facilita la web de la Agencia Española de Protección de Datos a través del siguiente enlace: formularios tipo.

También tiene derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: C/ Jorge Juan, 6. 28001. MADRID (www.aepd.es)